Trong môi trường làm việc hiện đại, việc làm phải chuyển đổi lại giữa ứng dụng tin nhắn và kho tài liệu lưu trữ thường xuyên làm xao nhãng và tiêu tốn rất nhiều thời gian của nhóm. Bạn đang trao đổi mana trên Google Chat nhưng lại cần kiểm tra tài liệu trên Confluence ?
Tin vui dành cho bạn: Atlassian vừa chính thức ra mắt tính năng tích hợp Confluence ngay trong Google Chat . Sự kết hợp này mang lại toàn bộ bối cảnh dự án và tài liệu quan trọng vào ngay cửa sổ trò chuyện, giúp đội ngũ làm việc liền mạch, nhanh chóng và hiệu quả hơn bao giờ hết. Đặc biệt, khi kết hợp hệ thống thông tin sinh thái của Google Workspace với sự hỗ trợ từ AI Gemini , trải nghiệm làm việc của nhiều bạn sẽ nâng lên một tầm cao mới.
Confluence cho Google Chat là gì?
Confluence (từ Atlassian) là không gian lưu trữ, chia sẻ ý tưởng và quản lý tri thức hàng đầu cho doanh nghiệp. Trong khi đó, Google Chat là công cụ giao tiếp thời gian thực sự quen thuộc trong hệ sinh thái Google Workspace.
Tính năng tích hợp mới cho phép bạn đưa thông tin trực tiếp từ Confluence vào cuộc trò chuyện trên Google Chat. Hiện tại, bạn có thể giữ Google Chat làm trung tâm trao đổi, vừa lấy Confluence làm “nguồn thông tin chuẩn duy nhất” (Nguồn sự thật) mà không cần phải liên tục mở nhiều trình duyệt tab.
Các tính năng nổi bật và cách sử dụng chi tiết
Tính năng tích hợp này mang đến 3 điểm sáng chính giúp tối ưu hóa công việc hàng ngày của bạn:
Xem phong phú liên kết trước
- Cách hoạt động: Khi bạn dán (dán) một đường liên kết trang Confluence vào thẻ trò chuyện hoặc không làm việc (Spaces) trên Google Chat, ứng dụng sẽ tự động hiển thị thẻ xem trước (thẻ xem trước).
- Thông tin hiển thị: Thẻ này cung cấp tiêu đề trang, đoạn tóm tắt nội dung rút gọn và tên tác giả tạo trang.
- Lợi ích: Đồng nghiệp của bạn có thể thu được bối cảnh ngay lập tức và nội dung chính của tài liệu mà không cần phải nhấp chuột mở tab sang mới.
Nhận thông báo cá nhân theo thời gian thực hiện
- Cách hoạt động: Khi có ai đó nhắc đến bạn (@mention), trả lời bình luận của bạn, hoặc thực hiện chỉnh sửa trên các trang Confluence do bạn sở hữu, một thông báo riêng tư sẽ cài tức gửi cho bạn qua ứng dụng Confluence trong Google Chat.
- Lợi ích: Bạn không nên bỏ lỡ bất kỳ phản hồi hay cập nhật quan trọng nào. Mọi trao đổi liên quan đến bạn đều gom về một nơi duy nhất trên Google Chat.
Cập nhật tự động cập nhật cho các trang dùng chung
- Cách hoạt động: Bạn có thể thiết lập để nhận thông báo tự động mỗi khi có sự thay đổi trên các trang Confluence được chia sẻ trong nhóm.
- Lợi ích: Cả đội ngũ luôn bắt kịp tiến độ dự án và nội dung cập nhật mới nhất, đảm bảo mọi thành viên đều làm việc trên cùng một lượng thông tin đồng bộ.
Lợi ích vượt trội cho doanh nghiệp và đội ngũ
- Giảm thiểu chuyển đổi cảnh báo: Không còn cảnh báo phải mở trình duyệt tab hàng hoặc chuyển lại giữa các cửa sổ. Mọi thông báo và bánh quy đều có sẵn ngay nơi bạn đang trò chuyện.
- Tăng tốc độ quyết định: Nhờ có thông tin xem trước và thông báo thời gian thực, thành viên trong nhóm phản hồi và đưa ra quyết định nhanh hơn.
- Kết hợp sức mạnh hệ sinh thái Google Workspace & AI Gemini: Khi luồng công việc được tập trung trên Google Chat, bạn dễ dàng tận dụng sự hỗ trợ của AI Gemini trong Google Workspace để tắt ý kiến, soạn thảo phản hồi nhanh hoặc tìm kiếm thông tin liên quan, từ đó đạt được hiệu suất làm việc tối ưu hóa.
Hướng dẫn cài đặt và bắt đầu sử dụng
Công việc thiết lập rất đơn giản và hoạt động cho cả hai quản trị viên cuối cùng:
Đối với quản trị viên (Admins)
- Hệ thống quản trị viên có thể cài đặt sẵn tiện ích bổ sung Atlassian cho toàn bộ người dùng trong tổ chức thông tin Google Workspace Marketplace .
- Điều này giúp chuẩn hóa công cụ làm việc cho doanh nghiệp chỉ sau vài cú nhấp chuột.
Đối với Người dùng (Người dùng cuối)
- Điều kiện cần: Bạn cần có tài khoản Confluence Cloud .
- Các bước thực hiện:
- Mở Google Chat .
- Tìm mục Apps (Ứng dụng) > chọn Find apps (Tìm ứng dụng).
- Tìm kiếm từ khóa Confluence (hoặc nằm trong gói tiện ích bổ sung Atlassian).
- Nhấn Install (Cài đặt) và đăng nhập tài khoản Confluence Cloud của bạn để hoàn tất kết nối.
Khả năng đáp ứng và sử dụng đối tượng
Tính năng này đã có sẵn (Available now) cho:
- Tất cả khách hàng đang sử dụng Google Workspace.
- Người dùng đăng ký gói Google Workspace Personal.
- Người sở hữu tài khoản Google Personal.
(Lưu ý: Bạn bắt buộc phải có tài khoản Confluence Cloud để kích hoạt và sử dụng tích hợp này).
Sự kết hợp giữa Confluence và Google Chat là một bước tuyệt vời giúp xóa bỏ rào cản giữa giao tiếp tiếp theo và quản lý tri thức. Đừng quên kết hợp cùng hỗ trợ thông tin của Gemini trong Google Workspace để biến mỗi cuộc trò chuyện trở nên hiệu quả và tinh gọn hơn.
Bạn muốn phát triển ngay giải pháp kết nối Google Chat, Confluence cùng các tính năng nâng cao AI từ Gemini cho doanh nghiệp của mình? Liên hệ ngay với Infolinks hôm nay để được tư vấn chuyên sâu, hỗ trợ kỹ thuật tận tình và đăng trải nghiệm trải nghiệm bộ dịch vụ tối ưu nhất cho doanh nghiệp của bạn!